OSS Innovation
|Software para gobierno local colombiano
ossgefa.lat
Plataforma SaaS para comisarías de familia · Colombia

Gestión integral del
expediente familiar
en la nube

GEFA digitaliza la atención de violencia intrafamiliar, medidas de protección, restablecimiento de derechos de NNA y valoraciones psicosociales — con plazos legales automáticos y cumplimiento normativo de extremo a extremo.

GEFA
100%
Cumplimiento normativo Ley 2126/2021
7
plazos legales monitoreados en tiempo real
5
roles de usuario con RBAC por profesión
14
plantillas de documentos preconfiguradas
Módulos del sistema

Todo el proceso, en un solo sistema

Del registro de la denuncia al cierre del caso — con seguimiento de plazos, valoraciones psicosociales e informe final para el comisario.

Expediente digital

Reemplaza el papel. Radicación, partes, documentos y cada acción del caso en un solo expediente electrónico con trazabilidad completa.

Medidas de protección

Emisión, vigencia y seguimiento de medidas (Ley 294/1996 y Ley 1257/2008) con plazos automáticos y notificación policial.

PARD — Restablecimiento de derechos

Procesos para NNA conforme a la Ley 1098/2006: apertura, etapas, oficio al ICBF, plazo de 6 meses y seguimiento interdisciplinario.

Equipo interdisciplinario

Cola de turnos para psicología, trabajo social y jurídico. Instrumentos FIR-R, DA-R y C1-C2 con prellenado automático.

Plazos legales — semáforo

4h medida provisional · 48h notificación · 10 días audiencia · 2 días remisión al Juez. Alertas visuales 🟢🟡🔴 en tiempo real.

Estadísticas y SIVIGE

Indicadores por comisaría, tipo de violencia y período. Exportación directa al sistema SIVIGE del Ministerio de Justicia.

Trazabilidad y auditoría

Registro inmutable de cada acción. RBAC granular por rol y profesión. Protección de datos de NNA y víctimas (Ley 1581/2012).

Interoperabilidad

Detecta procesos activos en otras comisarías de la misma alcaldía. Alerta de agresores reincidentes y medidas contradictorias.

Portal ciudadano

El querellado presenta sus descargos por un enlace seguro desde su celular, sin necesidad de desplazarse a la comisaría.

Flujo del proceso

Cómo funciona GEFA

Cada etapa del caso fluye sin fricciones, con asignación automática de turnos y alertas de plazos legales.

01

Recepción y radicación

Ventanilla registra la denuncia, las partes y la caracterización sociofamiliar (Res. 0362/2026). El Auto de Avocamiento se genera automáticamente.

02

Equipo interdisciplinario

El sistema asigna turnos a psicología, trabajo social y jurídico en ciclo rotativo. Cada profesional aplica los instrumentos de valoración desde su turno.

03

Audiencia y decisión

La comisaria dirige la audiencia en 3 etapas: fórmulas de arreglo, práctica de pruebas y fallo. Puede imponer medidas, sanciones o abrir un PARD.

04

Seguimiento y cierre

Plazos legales monitoreados en tiempo real. Seguimientos psicosociales, medidas de atención y estadísticas para el Ministerio de Justicia.

Arquitectura SaaS multitenant

Una plataforma,
todas las comisarías
de la alcaldía

Cada alcaldía tiene su propia base de datos aislada. Las comisarías son sedes internas que comparten el expediente pero mantienen su autonomía operativa. El administrador ve todas las sedes; cada comisaria solo ve la suya.

Base de datos aislada para cada alcaldía
Interoperabilidad: detecta procesos en otras comisarías
RBAC granular por rol, profesión y sede
Alcaldía Municipal
Comisaría Norte
Comisaría Sur
Comisaría Centro
Comisaría Oriente
Secretaría de Gobierno
Vista global · Estadísticas consolidadas
Marco normativo colombiano

Construido sobre la legislación vigente

Cada flujo, cada plazo y cada restricción de acceso están diseñados según la normativa que rige las comisarías de familia en Colombia.

Ley 2126/2021
Comisarías de Familia
Ley 1098/2006
Infancia y Adolescencia (PARD)
Ley 1257/2008
Violencia contra la mujer
Ley 575/2000
Medidas de protección
Ley 1581/2012
Habeas data / NNA
Res. 0362/2026
Instrumento de valoración

¿Lista tu comisaría para digitalizarse?

GEFA está disponible como SaaS para cualquier alcaldía de Colombia. La implementación es rápida y el soporte está incluido.

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